为进一步提高医疗服务质量,提升一站式工作人员的服务礼仪和专业素养,7月29日,门诊办举行了一场主题为“用心沟通,礼行医护”的礼仪培训。
此次培训旨在强化医务人员的行为礼仪,推动文明行医。培训采取理论授课与现场互动相结合的方式进行,内容涵盖着装、站姿、坐姿、医务礼仪规范用语、交流礼仪等多个方面。培训以通俗易懂的方式展开,使得一站式服务的医务人员能够更好地理解和掌握。
通过此次培训,医务人员对礼仪有了系统且全面的认识,清晰地懂得如何更好地塑造职业形象,以及怎样更有效地与患者进行沟通。未来,贵医大二院将以更优质的医疗服务为广大患者提供更加满意的就医感受。
资料来源:门诊办
撰文:兰 雪
编辑、一审:张 强
二审:兰 雪
三审:王临恺