近年来,医院大力开展美丽医院建设,持续改善医院环境,精准对接患者需求,不断提升医疗服务质量,在黔东南大地上描绘出一幅美丽医院的魅力画卷。此次征集活动吸引了众多医疗机构参与,贵医大二院提交的图文作品,全方位展示了医院在人文美、服务美、环境美、质量优等方面的创新举措与显著成效。
党建引领:筑牢高质量发展根基
医院以党建为核心驱动力,全面推进美丽医院建设。成立工作领导小组,强化创建工作目标,形成分工协作、全员参与的良好工作格局。医院党委及各党支部积极发挥战斗堡垒作用,大力开展“医心向党、三线先锋、护佑健康”党建品牌建设和“我为群众办实事”等实践活动。同时,积极推进党支部规范化标准化建设工作,将党建工作与医院各项事务紧密结合,努力探索推进美丽医院建设各项工作落到实处。通过党建引领,为强化医院内涵建设注入强劲动力,为全面提升医院综合服务能力和服务质量奠定了坚实基础。
人文美:厚植特色文化底蕴
注重文化建设,以“三线精神”为特色营造浓厚文化氛围。在门诊大厅制作《传承“三线精神”,坚守初心使命》文化墙,在教学培训中心楼建设“三线”文化长廊,让患者和职工在潜移默化中感受文化的熏陶。积极开展群众性文体活动,干部职工秉承“拼搏、敬业、为民、自强”的院训,将文化融入医德教育和思想品德教育,打造出以人为本、人文厚重的文化特色品牌,展现出独特的人文魅力。
服务美:创新举措提升便捷体验
医院通过一系列创新便民服务措施,提升综合服务品质。在门诊大厅建立一站式服务中心,设置母婴温馨小屋与无障碍卫生间,体现人文关怀。各楼配备小超市、按摩椅、休闲花园等设施,还提供轮椅、雨伞等便民用品,为患者就诊提供便利。对厨房设备设施、餐厅就餐环境进行更新升级,增设便民餐车,开通食堂公众号点餐及手机 app 点餐服务,满足职工和患者的就餐需求。全力构建智慧医疗信息服务体系,提升“智慧”服务功能,为患者带来便捷、高效、贴心的医疗体验。
环境美:打造舒适宜人就医空间
医院在环境建设上不遗余力,力求为患者营造舒适、便捷的就医环境。改造急诊楼及楼前广场,畅通“绿色通道”,保障患者就医的及时性。对职工住宿小区进行楼房外观改造美化,并增设健身场所和设施,提升职工生活品质。老旧住院病房的改造美化,让患者在就医过程中更加舒心。这些举措不仅改善了医院的整体形象,更体现了对患者和职工的关怀。
质量优:精进医术保障医疗水平
医院始终将提升医疗服务质量作为核心工作,着力提高群众就医获得感。先后开展左心耳封堵术、早期肺癌近距离插植放疗、二尖瓣成形术等 100 余项新技术,不断拓展医疗技术边界。临床检验中心获得 ISO15189 实验室认可证书,检验结果在全球一百多个国家得到承认,彰显了医院检验水平的权威性。获批国家标准版胸痛中心、国家高级卒中中心、中国创伤救治中心建设单位等,提升了医院在急危重症救治方面的能力。设有“大专家 Re 医学教育基地•院士专家工作站”、肿瘤名医专家工作室,为医疗技术的提升提供了强大的智力支持。精准医学检验中心的建成使用,进一步提升了医学检验诊断质量和服务水平,为患者提供更为先进、精准的诊疗方式,持续提升诊疗水平和服务能力。
此次获奖不仅是对贵州医科大学第二附属医院“美丽医院”建设工作的高度肯定,也为医院未来的发展注入了强大动力。今后,医院将继续坚持以人民健康为中心,常态化保持“美丽医院”建设成果,进一步提升医院的综合实力和服务水平,不断满足人民日益增长的医疗服务健康需求,为广大患者提供更加优质、高效、舒适的医疗服务,为推动医疗卫生事业的发展贡献更大的力量。
文:玺 开 王立纲
编辑、一审:张 强
二审:王临恺
三审:徐 勇