4月8日,为提高血透患者的治疗质量,提高依从性,减少并发症的发生,我院血透室在副护士长张丽的带领下,开始对血透病友的家访工作,此次家访的目的主要是了解血透病人的居家生活环境、健康状况以及康复情况,以获取病友第一手资料,便对今后护理工作的有效开展。
本次家访是血透室今年开展的第二次家访,家访活动自2013年科室自发组织以来,每个季度至少会举行一次,以期最大限度的了解、帮助病友。每个季度,血透室还会组织当月过生日的病友一起过生日,每位寿星都能获得血透医护人员精心准备的一份生日礼物。看望时的一桶油、一袋米,过生日时的一份小礼物、一个大蛋糕虽然谈不上多贵重,却是血透室全体医护人员平时卖废纸一点一点积攒起来,代表着全体血透医护人员深深的关爱和祝福。
为了做好每一次家访,血透室医护员工都会精心组织路线,按照透析时间远近来确定访视名单。今天,通过电话预约,她们对三位血透病友进行了随访。知道我们要来,病友早早就下楼来等着,像迎接多年的好友一样将随访团接到家中,大家彼此熟悉的打着招呼,唠着家常。随访团每到一家,医护人员都会仔细查看病友的身体健康状况,耐心询问病友身体恢复情况,反复叮嘱平时的饮食注意事项。有些病友身体恢复不理想,张护士长一行还带领着一起做起了内瘘操,并告知日常沐浴、家务时伤口的注意事项。病友有时也会劝她们不要总是忙着工作,平时多注意休息,有时间多抽空陪陪家人。
因为由于大部分的病友家不在凯里,为此血透室医护人员还成立了微信群,不定时组织与病友一起户外活动,以调节病友的身心。群里还不时分享一些养生保健知识,供病友观看。这里的病友来了又去了,始终不变的是全体医护人员脸上的微笑,和她们不断追求卓越服务的决心。“优质服务不是挂在口头上,而是真真实实的让病友感受到,他们说好,才是真的好。希望病友们在我们血透室,能得到如家般的感觉。”张丽副护士长如是说。
(王立纲)